Perguntas frequentes

Tudo o que você quer saber sobre seguro empresarial em Guarulhos.

Reunimos as dúvidas mais frequentes de empresários da região. Não encontrou a sua? Fale com um especialista.

Sobre seguro empresarial

O que é seguro empresarial?

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Seguro empresarial é uma apólice multi-riscos que protege empresas contra eventos como incêndio, roubo, danos elétricos, responsabilidade civil e perda de faturamento. Pode ser personalizado por segmento (comércio, indústria, prestador de serviço, condomínio).

Seguro empresarial é obrigatório?

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Para a maioria das empresas, não. Mas é obrigatório para condomínios (Art. 1.346 do Código Civil), transportadoras (RCTR-C, Decreto-Lei 73/66) e obras públicas. Mesmo onde não é exigido por lei, é a barreira que separa um sinistro da falência.

Minha empresa em Guarulhos precisa de seguro?

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Se tem patrimônio físico, estoque, equipamentos ou recebe público no estabelecimento, sim. Guarulhos registra alto índice de sinistros por incêndio elétrico, vendaval, roubo e alagamento em bairros específicos. O seguro garante a continuidade do negócio.

Coberturas

Quais são as coberturas básicas de um seguro empresarial?

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Incêndio, raio e explosão; roubo e furto qualificado; danos elétricos; vendaval e granizo; responsabilidade civil; quebra de vidros. Coberturas adicionais comuns: equipamentos eletrônicos, lucros cessantes, RC profissional, cyber risk.

O seguro cobre roubo de mercadorias?

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Sim, na cobertura de roubo e furto qualificado. A indenização é limitada ao sublimite contratado e exige sinais de arrombamento ou ameaça. Furto simples (sem sinais) geralmente não é coberto.

O seguro cobre danos causados por funcionários?

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Atos infiéis de empregados (desvio, furto interno) têm cobertura específica, contratada como adicional. Não vem na apólice básica.

O que é lucros cessantes?

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É a cobertura que indeniza o faturamento perdido enquanto a empresa está paralisada por um sinistro coberto (ex.: incêndio que destruiu a cozinha de um restaurante). Calculada com base na DRE dos últimos 12 meses.

Preço e cotação

Quanto custa o seguro empresarial em Guarulhos?

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Depende do segmento, capital segurado e localização. Faixas reais em Guarulhos: MEI a partir de R$ 60/mês; loja pequena R$ 95-220/mês; restaurante R$ 180-600/mês; galpão em Cumbica R$ 800-3.000/mês.

Como funciona a cotação?

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Você envia dados básicos da empresa pelo WhatsApp ou formulário. No mesmo dia útil, nosso time entra em contato. Cotamos com as principais seguradoras em paralelo e apresentamos comparativo claro com 3 propostas. Contratação 100% digital.

Posso parcelar o seguro?

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Sim, em até 12x sem juros no cartão ou boleto, dependendo da seguradora.

Qual a diferença entre contratar via corretora ou direto na seguradora?

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A corretora independente, como a Patro, cota com 16+ seguradoras e busca a melhor combinação preço x cobertura. O custo é o mesmo (a comissão da corretora já está embutida no prêmio). Direto na seguradora você fica com uma única opção e sem assessoria técnica para o sinistro.

Sinistro e renovação

Como aciono o seguro em caso de sinistro?

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Comunique a Patro pelo WhatsApp 24h. Nosso time orienta o passo a passo (boletim de ocorrência, fotos, laudos), abre o aviso de sinistro e acompanha a regulação até a indenização. Você não fala sozinho com a seguradora.

Qual o prazo para comunicar um sinistro?

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Imediato, sempre que possível. A maioria das apólices exige comunicação em até 48-72 horas após o evento. Demora pode gerar negativa.

Quanto tempo leva para receber a indenização?

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Após entrega completa de documentação e laudo do regulador, a seguradora tem até 30 dias para pagar (Circular SUSEP 256/2004). Sinistros simples são pagos em 7-15 dias.

Quando renovar a apólice?

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Anualmente. A Patro envia lembrete 60 dias antes do vencimento e refaz a cotação com revisão de capital segurado, sem custo.

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